ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Επιστροφές

Θέλοντας να σας προσφέρουμε  την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στις παρακάτω περιπτώσεις

Προϊόν με ελάττωμα.

Θα σας αντικαταστήσουμε άμεσα το προϊόν σε περίπτωση ελαττώματος, ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Αν διαπιστώσετε ελάττωμα στο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω mail. Αναφέρετε το ελάττωμα και ακολουθείστε τις οδηγίες μας για άμεση αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος. Τα Μεταφορικά έξοδα της αντικατάστασης του προϊόντος επιβαρύνουν την Εταιρεία μας.

Λάθος εκτέλεση παραγγελίας από την Εταιρεία μας.

Σε αυτή την περίπτωση , θα πραγματοποιείται άμεση αποστολή του σωστού προϊόντος και παραλαβή του λάθους. Τα Μεταφορικά έξοδα της αντικατάστασης του προϊόντος επιβαρύνουν την Εταιρεία μας.

Λάθος παραγγελία από πελάτη.

Σε περίπτωσή λάθους παραγγελίας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την αγορά του και μόνο αν το προϊόν βρίσκεται στην εργοστασιακή του συσκευασία, χωρίς να παρουσιάζει κάποιο δείγμα παραβίασής της. Το προϊόν αφού ελεγχθεί, θα παραληφθεί και το ποσό που έχει καταβληθεί για την αγορά του πιστώνεται στο λογαριασμό σας. Τα μεταφορικά  έξοδα επιστροφής του προϊόντος θα επιβαρύνουν τον πελάτη

Σε κάθε περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2109592448 ή στο email eshop@faidonsathens.com, αναφέρετε το λόγο της επιστροφής και ακολουθείστε τις οδηγίες μας.